早在2020年之前，數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展和不斷變化的社會(huì)格局顯然會(huì)在2030年之前改變工作的性質(zhì)。然而，全球疫情的影響、氣候危機(jī)意識(shí)的增強(qiáng)以及烏克蘭戰(zhàn)爭(zhēng)等黑天鵝事件都有助于加快變革的步伐。

如今，為了滿足年輕靈活的員工需求，保持全球競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)面臨著重塑工作場(chǎng)所的挑戰(zhàn)?？紤]到高失業(yè)率和緩慢增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)，需要謹(jǐn)慎平衡自動(dòng)化和社會(huì)責(zé)任和包容性。下面是一些重塑未來(lái)工作的趨勢(shì)：

1、重新設(shè)定Z世代的期望。

目前，我們可以預(yù)計(jì)Z世代(1997年至2012年出生)將迅速填補(bǔ)職場(chǎng)空缺。當(dāng)你這樣做時(shí)，你將重建你的工作環(huán)境。Z世代的許多人將在封閉的學(xué)校或大學(xué)畢業(yè)后工作。他們都是與技術(shù)一起成長(zhǎng)的數(shù)字原住民。

這一代人往往對(duì)社會(huì)和環(huán)境的正義高度負(fù)責(zé)。這些經(jīng)歷意味著他們更加關(guān)注健康、目標(biāo)和平衡的生活。想從這個(gè)人群中招聘頂尖人才的雇主將面臨創(chuàng)建工作場(chǎng)所的挑戰(zhàn)。

2、人與機(jī)器：更好地結(jié)合。

正如人工智能對(duì)ChatGPT對(duì)話一樣(AI)人工智能已經(jīng)從科幻小說(shuō)迅速走向了現(xiàn)實(shí)世界的應(yīng)用，這一點(diǎn)在廣泛的宣傳和快速的應(yīng)用中得到了體現(xiàn)。人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)已廣泛應(yīng)用于我們?nèi)粘Ｊ褂玫脑S多設(shè)備中，如Siri或GoogleAssistant。

可以理解的是，很多員工和監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)人工智能和機(jī)器人取代人類工作感到焦慮。因此，用人單位考慮如何重新培訓(xùn)員工，以便在自動(dòng)化程度較高的工作場(chǎng)所高效工作。但幸運(yùn)的是，人工智能和機(jī)器人實(shí)際上將幫助人們完成更多的工作，并騰出時(shí)間從事更具創(chuàng)造性和戰(zhàn)略性的工作。

McKinsey預(yù)計(jì)，到2024年，超過(guò)50%的用戶接觸將通過(guò)AI驅(qū)動(dòng)的語(yǔ)音、書面文字或計(jì)算機(jī)視覺算法得到加強(qiáng)。該技術(shù)將成為一種幾乎無(wú)形的存在，能夠更快地處理無(wú)聊的日常任務(wù)，并且比人們更準(zhǔn)確地完成任務(wù)。

3、千禧一代掌舵。

隨著嬰兒潮一代的退休，千禧一代(1981年至1996年出生)在職場(chǎng)中的地位迅速上升。千禧一代作為中層管理者和高層領(lǐng)導(dǎo)者，在職場(chǎng)上帶來(lái)了不同的價(jià)值觀。他們從小就接觸技術(shù)，比X世代和嬰兒潮一代的領(lǐng)導(dǎo)群體更加多樣化。

千禧一代還分享了Z一代在社會(huì)正義、多樣性和包容性方面的許多價(jià)值觀，以及尋找有意義的工作。他們有望引領(lǐng)工作場(chǎng)所走向更具合作性、技術(shù)驅(qū)動(dòng)力和目的驅(qū)動(dòng)力的商業(yè)模式。隨著組織結(jié)構(gòu)的不斷扁平化，舊的等級(jí)體系有望分崩離析。

3、適用于通勤場(chǎng)所。

盡管有些雇主正召集他們的團(tuán)隊(duì)回到辦公室，但是很多雇主仍然很難完全完成遠(yuǎn)程、混合和靈活的工作。

擁有稀有技能的頂尖人才將被能夠在靈活性上滿足他們期望的雇主所吸引。有遠(yuǎn)見的企業(yè)將研究如何將辦公空間轉(zhuǎn)化為人們合作和聯(lián)系的地方。這將包括注重氛圍和人體工程學(xué)，從而創(chuàng)造一個(gè)人們真正想?yún)⒂^的辦公室。

4、員工數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)數(shù)字技術(shù)體驗(yàn)。

數(shù)字技術(shù)已經(jīng)成為員工體驗(yàn)的核心，因?yàn)樗慕M織結(jié)構(gòu)更加分散，工作場(chǎng)所更加靈活。在如何做出相關(guān)工作場(chǎng)所的決策方面，領(lǐng)先企業(yè)正在越來(lái)越受到數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)，它利用人員分析和人工智能來(lái)促進(jìn)更好的結(jié)果。

這包括利用數(shù)據(jù)向員工提供個(gè)性化的信息傳遞、職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)產(chǎn)品，以及利用員工的缺勤率和留存率數(shù)據(jù)來(lái)了解工作場(chǎng)所的參與度、滿意度和員工的健康狀況。

5、合作于虛擬空間共享。

在過(guò)去的幾年里，從新聞傳輸平臺(tái)到視頻會(huì)議的合作工具取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。然而，與現(xiàn)實(shí)世界中的會(huì)議相比，在線合作仍然感到單調(diào)和靜止。我們可以期待元宇宙的進(jìn)步有助于在未來(lái)5到10年改變這種情況。

在虛擬現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上，元宇宙是一個(gè)沉浸式的三維虛擬世界。（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）以及區(qū)塊鏈等技術(shù)。隨著其成熟，未來(lái)幾年將提供逼真的培訓(xùn)體驗(yàn)、模擬和遠(yuǎn)程會(huì)議，并有更真實(shí)的共享存在感。

成都融和實(shí)業(yè)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)廠家(bjztlh.com)是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè).主營(yíng)智能填單系統(tǒng)、智能查詢系統(tǒng)、智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)院分診系統(tǒng)、排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、評(píng)價(jià)器(好差評(píng)系統(tǒng))、呼叫器、多媒體查詢及信息發(fā)布配套系統(tǒng)等,公司產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于不動(dòng)產(chǎn)登記、智慧醫(yī)療、智慧稅務(wù)、智慧政務(wù)、智慧金融、智慧通訊、智慧服務(wù)大廳、智慧機(jī)關(guān)單位等服務(wù)窗口行業(yè).咨詢電話：028-87438905。

標(biāo)簽：人工智能,現(xiàn)實(shí)增強(qiáng),區(qū)塊鏈,Z世代,數(shù)字技術(shù)